1. Poskytovatel
Jana Nováková, IČO 29810965, se sídlem Liberec XXIV-Pilínkov 41, 463 12 Liberec, Česká republika (dále jen „poskytovatelka“). Telefon: +420 721 558 271. Podnikatelka je evidována v živnostenském rejstříku; dozor v rozsahu zákonných pravomocí vykonávají příslušné orgány, zejména Česká obchodní inspekce.
2. Předmět pronájmu
Předmětem služby je krátkodobý pronájem kajutové plachetnice VIA SOMNIA, která se nachází na soukromém pozemku. Pronájem se sjednává na určitý den nebo více dnů a na konkrétní čas. Nejde o pronájem lodi k plavbě a služba nezahrnuje plavbu ani hotelové či ubytovací služby. Počet osob, termín, přesný čas, délka pronájmu, cena včetně všech poplatků a případné doplňkové služby jsou vždy uvedeny v individuální písemné nabídce.
3. Rezervace a uzavření smlouvy
- Telefonát nebo jiný první kontakt je nezávaznou poptávkou.
- Poskytovatelka zašle spotřebiteli nabídku v textové podobě s termínem, cenou, způsobem úhrady a těmito podmínkami.
- Smlouva je uzavřena teprve okamžikem, kdy spotřebitel nabídku v textové podobě přijme a přijetí dojde poskytovatelce.
- Spotřebitel obdrží potvrzení smlouvy na trvalém nosiči dat před zahájením služby.
4. Cena a platba
Web bez samostatného ceníku nepředstavuje závaznou nabídku. Konečná cena a veškeré případné poplatky budou sděleny před uzavřením smlouvy. Způsob a splatnost úhrady jsou uvedeny v potvrzení rezervace. Poskytovatelka vystaví na vyžádání doklad o zaplacení.
5. Změna a zrušení termínu
Podmínky zrušení návštěvníkem a případný storno poplatek jsou uvedeny v individuální nabídce před uzavřením smlouvy. Nejsou-li zvláštní storno podmínky sjednány, řeší strany změnu nebo zrušení bez zbytečného odkladu vzájemnou dohodou. Zruší-li službu poskytovatelka, nabídne rovnocenný náhradní termín, nebo vrátí uhrazenou cenu.
6. Odstoupení od smlouvy
U služby související s využitím volného času poskytované v určeném termínu se podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní právo spotřebitele odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Tím nejsou dotčena práva při vadném plnění ani právo ukončit smlouvu z jiných zákonných důvodů.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
Má-li služba vadu, může spotřebitel požadovat přiměřenou nápravu, slevu, případně další zákonné řešení podle povahy vady. Reklamaci lze uplatnit telefonicky s následným písemným potvrzením nebo na adrese sídla. Poskytovatelka vydá potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě, nedohodnou-li se strany jinak.
8. Odpovědnost a návštěvní řád
Poskytovatelka odpovídá za řádné a bezpečné poskytnutí sjednané služby. Návštěvník odpovídá za škodu, kterou způsobí porušením povinností nebo nešetrným zacházením. Ustanovení podmínek nevylučují ani neomezují práva spotřebitele, která nelze zákonem omezit. Návštěvní řád je součástí smluvních informací.
9. Mimosoudní řešení sporů
Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web adr.coi.cz. Návrh je třeba podat zpravidla do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u poskytovatelky.
10. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Volbou práva nejsou spotřebiteli odňata práva poskytovaná kogentními předpisy. Aktuální znění podmínek je dostupné na tomto webu; pro konkrétní rezervaci platí znění předané spotřebiteli před uzavřením smlouvy.